Pemulangan & Penukaran
Kami mahu anda membeli-belah dengan yakin. Sila semak pesanan anda dan Panduan Saiz kami dengan teliti sebelum melengkapkan pembelian anda.
Perubahan & Pembatalan Pesanan
Sebaik sahaja pesanan anda disahkan, kami tidak dapat menerima permintaan untuk:
- Pembatalan pesanan
- Penukaran item
- Penukaran warna
- Penukaran saiz
Sila semak semula item, warna dan saiz pilihan anda sebelum membuat pesanan.
Pemulangan & Bayaran Balik
Kami menerima permintaan pemulangan dalam tempoh 3 hari kalendar dari tarikh pesanan anda ditandakan sebagai telah dihantar.
Untuk layak bagi pemulangan, item mestilah:
- Tidak digunakan dan tidak dipakai
- Tidak dibasuh
- Dalam keadaan dan bungkusan asal
- Bebas daripada kotoran, kerosakan atau tanda-tanda penggunaan
Sebaik sahaja item yang dipulangkan telah diterima dan diperiksa, bayaran balik anda akan diproses jika item tersebut memenuhi syarat pemulangan kami.
Penukaran
Kami kini hanya menerima penukaran untuk:
- Item yang rosak atau cacat
- Item yang diterima tidak tepat
Jika anda menerima item yang rosak atau tidak tepat, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami secepat mungkin. Kami akan membantu anda dengan proses penukaran.
Nota Penting
Sila semak Panduan Saiz kami dengan teliti sebelum membuat pesanan. Kami kini tidak menerima pemulangan atau penukaran disebabkan pemilihan saiz yang salah atau pilihan saiz peribadi.
Sedikit perbezaan warna mungkin berlaku disebabkan oleh pencahayaan dan tetapan skrin yang berbeza.
Ukuran mungkin berbeza sekitar 1–2 cm disebabkan pengukuran manual. Variasi kecil ini tidak dianggap sebagai kecacatan produk.
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang saiz atau pesanan anda, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami sebelum melengkapkan pembelian anda.